Potenziale erkennen
Der anonyme Check Ihrer Golfanlage betrifft alle Einrichtungen und Kontakte eines durchschnittlichen Kunden bzw. Gastes. Sie erhalten einen neutralen Bericht und eine Auswertung aus der Sicht des Kunden. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit auf eventuelle Mängel zu reagieren, bevor Ihr Gäste diese negativ wahrnehmen.
Im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses empfiehlt sich ein externer Check, um Betriebsblindheit und Voreingenommenheit auszuschließen. Das Verständnis der Sicht der Kunden ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg.